近年來，肥西經(jīng)開區(qū)以優(yōu)化基層治理、增進民生福祉為目標(biāo)，探索“支部建在市場上、服務(wù)做到攤位上”的實踐路徑，持續(xù)推動廿埠社區(qū)菜市場黨建從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉(zhuǎn)變。
廿埠農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)設(shè)有攤位95個，目前經(jīng)營戶共121家，於2023年9月成立了黨支部，黨員6名，黨員示范商戶4家。在市場門面房二樓辦公場所設(shè)立黨支部活動陣地，由社區(qū)工作者擔(dān)任黨支部書記、菜市場運營方參與支部日常工作、吸納市場商戶黨員加入，實現(xiàn)各方資源整合、信息融合、力量聚合。並設(shè)立便民服務(wù)站、黨員志願服務(wù)崗等，安排黨員輪流值班，及時協(xié)調(diào)解決市場經(jīng)營中的困難和問題，讓市場商戶及群眾感受到黨組織的示范帶動作用。
圍繞居民群眾關(guān)心關(guān)切和市場治理堵點難點，開設(shè)“民生直通車”互動平臺，每周收集匯總?cè)罕娨庖姪r定期召開商戶、群眾代表議事會，推進“有事找書記”協(xié)商議事品牌建設(shè)﹔利用“智慧肥西”“靈西”平臺在線提交反饋市場經(jīng)營問題，聯(lián)系網(wǎng)格員及時整改﹔黨員發(fā)揮“紅色監(jiān)督哨”作用，做到“問題一鍵上傳、服務(wù)一鍵直達(dá)、處理全程留痕”。今年以來，通過平臺累計解決佔道經(jīng)營、設(shè)施損壞、環(huán)境衛(wèi)生等民生訴求108件，平均響應(yīng)時間縮短至2小時，辦結(jié)率達(dá)100%。
針對市場“臟亂差”頑疾，市場黨支部創(chuàng)新推行“黨建+網(wǎng)格化”管理模式：劃分為3個紅色網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備1名黨員網(wǎng)格長、1名市場管理員和2名志願者，形成“問題發(fā)現(xiàn)—責(zé)任認(rèn)領(lǐng)—整改反饋”的閉環(huán)機制。建立居民自治管理制度，成立“市場巡查隊”，聯(lián)合市場監(jiān)督局、桃花派出所，每日開展食品安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生專項檢查。每月針對違規(guī)經(jīng)營等問題，召開同行業(yè)評議會，實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事共同協(xié)商”。今年累計處理矛盾糾紛、垃圾堆積等問題97件，市場環(huán)境煥然一新。
在市場入口處設(shè)置“微黨群服務(wù)站”，雖然不足30平方米，但已成為連接黨群、商戶與居民的“溫暖樞紐”。裡面的良心秤讓居民安心，智能顯示屏不間斷滾動播放黨史知識、惠民政策，快遞小哥、外賣騎手等新業(yè)態(tài)就業(yè)群體可以進來充電，商戶們有了休息的空間，孩童們可以在這裡看書學(xué)習(xí)。黨支部以“小切口”撬動“大服務(wù)”，積極打造集便民服務(wù)、糾紛調(diào)解、休閑社交等功能為一體的黨員學(xué)習(xí)活動陣地，今年以來依托市場便民服務(wù)站點和“微黨群服務(wù)站”解決民生實事100余件。
黨支部積極探索“1+4+N”工作法，通過城市精細(xì)化治理模式，持續(xù)優(yōu)化市場運營環(huán)境，推進市場黨建與業(yè)務(wù)經(jīng)營雙融合雙促進。聚焦消防、衛(wèi)生、食品安全等重點環(huán)節(jié)，組建“黨員+商戶”志願服務(wù)隊，協(xié)同應(yīng)急、城管等部門定期開展消防安全和菜品安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)並解決安全隱患及佔道經(jīng)營、違規(guī)搭建等問題，使得市場秩序得到顯著改善。
下一步，該黨支部將持續(xù)深入探索多元志願服務(wù)事項，積極協(xié)調(diào)解決市場內(nèi)的矛盾糾紛，以實際行動打造群眾信賴的生活港灣。（陳柏靈 何丹丹 文/圖）
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