山東省青島市的張女士近期因工作調(diào)動(dòng)舉家搬往浙江省。臨行前，張女士來(lái)到青島市市南區(qū)金門路街道福清路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，咨詢孩子后續(xù)的疫苗接種問(wèn)題。為了幫助張女士順利完成孩子跨省接種疫苗事宜，工作人員幫助她在“愛(ài)山東”手機(jī)應(yīng)用程序（App）的“疫苗接種”模塊申領(lǐng)了電子預(yù)防接種證，并指導(dǎo)她如何使用。同時(shí)，工作人員還告知張女士，如果將來(lái)孩子需要回青島入園、入學(xué)，可以通過(guò)電子預(yù)防接種證進(jìn)行查驗(yàn)。張女士說(shuō)：“有了電子預(yù)防接種證，我能隨時(shí)查詢孩子的接種信息，真的很方便?！?/p>
近年來(lái)，山東省以預(yù)防接種服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為引領(lǐng)，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，依托“互聯(lián)網(wǎng)﹢醫(yī)療健康”服務(wù)，不斷完善免疫規(guī)劃信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全接種單位、全服務(wù)人群、全疫苗劑次的預(yù)防接種信息管理，在全國(guó)較早建立基于出生隊(duì)列的接種率監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)體系和預(yù)防接種信息質(zhì)量控制體系。
2021年，山東省啟動(dòng)預(yù)防接種公眾服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用端建設(shè)，開(kāi)發(fā)了接種預(yù)約、自助建檔、接種信息查詢、電子簽核、入托入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)等功能。在此基礎(chǔ)上，山東省按照“需求導(dǎo)向、便民高效、探索創(chuàng)新、安全可靠”的原則，于2024年正式啟動(dòng)電子預(yù)防接種證試點(diǎn)工作，并在當(dāng)年的“全國(guó)兒童預(yù)防接種日”發(fā)出全省第一張電子預(yù)防接種證。截至今年4月30日，全省已申領(lǐng)電子預(yù)防接種證417萬(wàn)張。
目前，山東省共建有常規(guī)預(yù)防接種門診2464處，其中97.53%的預(yù)防接種門診達(dá)到數(shù)字化門診標(biāo)準(zhǔn)，60.89%的預(yù)防接種門診達(dá)到智慧化門診標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)規(guī)范采集、控制質(zhì)量等措施，預(yù)防接種數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提升，為建設(shè)和應(yīng)用電子預(yù)防接種證提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
山東省按照國(guó)家統(tǒng)一制定的《電子預(yù)防接種證內(nèi)容數(shù)據(jù)集規(guī)范（試行）》《電子預(yù)防接種證功能、樣式設(shè)計(jì)指引》的相關(guān)要求及建議，完成電子預(yù)防接種證功能開(kāi)發(fā)，統(tǒng)一證件編碼、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一基本功能，并實(shí)現(xiàn)電子預(yù)防接種證與省電子印章平臺(tái)、省電子證照平臺(tái)的對(duì)接。
為保證電子預(yù)防接種證應(yīng)用于接種全環(huán)節(jié)，全省各預(yù)防接種門診完成了免疫規(guī)劃信息采集客戶端的升級(jí)改造，對(duì)電子預(yù)防接種證的條形碼和二維碼進(jìn)行識(shí)別、解碼，可獲取受種者預(yù)防接種檔案編號(hào)、身份證號(hào)碼、電子健康卡卡號(hào)等信息，并將信息同步上傳至省平臺(tái)。
按照省級(jí)統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、分市部署的策略，山東省完成了省級(jí)免疫規(guī)劃信息平臺(tái)與市級(jí)免疫規(guī)劃信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)了電子預(yù)防接種證本地化應(yīng)用部署和個(gè)性化功能，解決了省級(jí)平臺(tái)因用戶集中訪問(wèn)而出現(xiàn)的使用不暢等問(wèn)題，提高了服務(wù)效率。電子預(yù)防接種證以“山東省疾病預(yù)防控制局”為簽發(fā)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一加蓋“山東省電子預(yù)防接種證專用章”，與紙質(zhì)預(yù)防接種證具有同等效力，避免了受種者更換接種單位和跨區(qū)域接種需頻繁更改電子印章帶來(lái)的不便。
山東省電子預(yù)防接種證部署在“愛(ài)山東”App的“疫苗接種”模塊，根據(jù)公眾多元化需求，探索建立了多種服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)預(yù)防接種服務(wù)“掌上辦隨時(shí)辦”。
當(dāng)受種者需要預(yù)約接種時(shí)，電子預(yù)防接種證會(huì)根據(jù)受種者的年齡、性別等信息，自動(dòng)篩選出可接種疫苗，受種者根據(jù)自身需要，選擇想預(yù)約的疫苗及接種時(shí)間，填寫(xiě)預(yù)約信息，查閱知情告知書(shū)。接種當(dāng)天，受種者在預(yù)防接種門診取號(hào)機(jī)掃描電子預(yù)防接種證簽到后，完成健康詢問(wèn)、登記、知情告知、接種、留觀等全過(guò)程。受種者可通過(guò)電子預(yù)防接種證中的接種檔案查詢個(gè)人信息、接種記錄、預(yù)約記錄，以及疫苗批號(hào)、效期、追溯碼等信息。此外，受種者綁定個(gè)人信息后，還可同時(shí)為其他家庭成員建立檔案，并對(duì)家庭成員的接種信息進(jìn)行管理。這些應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，提高了預(yù)防接種的便利性、可及性。
在兒童入托入學(xué)時(shí)，家長(zhǎng)可通過(guò)電子預(yù)防接種證查看接種完成情況評(píng)估，并生成電子版國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗預(yù)防接種查驗(yàn)單，可導(dǎo)出報(bào)告用于入托入學(xué)查驗(yàn)，解決了紙質(zhì)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作繁瑣且易出錯(cuò)等問(wèn)題。
山東省還在電子預(yù)防接種證中開(kāi)發(fā)了科普宣傳、門診導(dǎo)航等功能，受種者可快速、詳細(xì)獲取預(yù)防接種科普知識(shí)，根據(jù)地圖信息選擇不同類型的預(yù)防接種門診，并可查看預(yù)防接種門診服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系電話、服務(wù)范圍，通過(guò)導(dǎo)航功能指引到達(dá)門診。
電子預(yù)防接種證的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了從建檔、接種、查詢，到信息共享的全程無(wú)紙化，由“一碼在手”替代“本本隨身”，提高了接種信息使用效率，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
為推進(jìn)電子預(yù)防接種證的應(yīng)用，山東省疾控局、省衛(wèi)生健康委、省大數(shù)據(jù)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于推行應(yīng)用電子預(yù)防接種證的通知》，對(duì)實(shí)施內(nèi)容和工作要求作了統(tǒng)一部署。今年，山東省將“推廣電子預(yù)防接種證”列入全省20項(xiàng)重點(diǎn)民生實(shí)事，讓電子預(yù)防接種證惠及更多公眾。
實(shí)際工作中，各預(yù)防接種單位大力推動(dòng)科普宣傳，通過(guò)生動(dòng)案例向公眾宣傳電子預(yù)防接種證的便捷性，利用微信公眾號(hào)、微信群發(fā)布操作指南。作為生成電子預(yù)防接種證的第一責(zé)任單位，各預(yù)防接種門診負(fù)責(zé)指導(dǎo)公眾進(jìn)行電子預(yù)防接種證的申領(lǐng)和應(yīng)用，及時(shí)解決電子預(yù)防接種證應(yīng)用過(guò)程中的信息采集不準(zhǔn)確等問(wèn)題。同時(shí)，“愛(ài)山東”App客服團(tuán)隊(duì)和各預(yù)防接種單位廣泛收集公眾在電子預(yù)防接種證應(yīng)用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)溝通解決，持續(xù)優(yōu)化功能。山東省還通過(guò)政務(wù)熱線建立電子預(yù)防接種證問(wèn)題受理核查處置機(jī)制，規(guī)范熱點(diǎn)問(wèn)題答復(fù)。針對(duì)電子預(yù)防接種證申領(lǐng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，公眾可通過(guò)政務(wù)熱線或居住地預(yù)防接種單位解決。
下一步，山東省將依托“人工智能﹢公眾服務(wù)”，開(kāi)發(fā)預(yù)防接種健康助手，增加定制化疫苗與健康知識(shí)圖譜、智慧預(yù)約、智慧接種提醒等功能，持續(xù)拓展電子預(yù)防接種證智能化應(yīng)用場(chǎng)景，提高數(shù)字化和智慧化服務(wù)水平，使電子預(yù)防接種證成為公眾接種疫苗的“健康服務(wù)大管家”。
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