銀行函證業(yè)務(wù)是注冊會計師在獲取被審計單位授權(quán)后,直接向銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出詢證函,銀行業(yè)金融機構(gòu)針對所收到的詢證函,查詢、核對相關(guān)信息并直接提供書面回函的過程。傳統(tǒng)紙質(zhì)函證參與方多、路徑長、節(jié)點多且手續(xù)繁瑣,造成函證處理周期較長、效率低,同時運營成本高,差錯多,并給回函不符和虛假回函保留了一定空間,存在較高的風險。銀行函證失效問題會導致財務(wù)審計失效,對金融市場造成不良影響,也將給銀行帶來運營風險、法律風險和聲譽風險。
2020年8月,財政部、銀保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范銀行函證及回函工作的通知》要求高度重視銀行函證及回函工作,銀行業(yè)金融機構(gòu)應推動回函集中處理和數(shù)字化。2020年11月,中國銀保監(jiān)會辦公廳發(fā)布《關(guān)于銀行函證業(yè)務(wù)風險提示的通知》,指出傳統(tǒng)銀行函證及回函模式下的風險,進一步明確數(shù)字化函證的重要性和急迫性。2022年1月,中國銀保監(jiān)會辦公廳下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導意見》指出要以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進銀行業(yè)保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,科學制定實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融,推進函證業(yè)務(wù)數(shù)字化和集中化。
主要解決傳統(tǒng)銀行函證業(yè)務(wù)模式風險大、效率低、成本高和差錯多的問題,同時推進函證業(yè)務(wù)數(shù)字化和集中化,打造標準化的數(shù)字函證服務(wù)模式,實現(xiàn)會計師事務(wù)所發(fā)出詢證函、銀行受理、被審計企業(yè)確認、銀行回函、會計師事務(wù)所收函這五大環(huán)節(jié)的線上化處理,提高函證準確性、可靠性和安全性,為會計師事務(wù)所及被審計的企業(yè)客戶提供快捷、高效、安全的數(shù)字函證金融服務(wù)。
鄭州銀行積極響應政策號召,通過對區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的綜合運用,打造基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù)平臺,建設(shè)數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)。引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)對函證信息上鏈處理,同時結(jié)合大數(shù)據(jù)、國密算法、電子簽章等新技術(shù),明確行內(nèi)函證辦理流程,實現(xiàn)會計師事務(wù)所發(fā)出詢證函、銀行受理、被審計企業(yè)確認、銀行回函、會計師事務(wù)所收函等5大環(huán)節(jié)的線上化處理,為會計師事務(wù)所和被審計企業(yè)客戶提供標準化、數(shù)字化、規(guī)范化的銀行函證服務(wù)。
基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù)綜合運用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、國密算法等新技術(shù),研發(fā)推出滿足集中化、數(shù)字化要求的基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù)平臺。
區(qū)塊鏈在登記公證領(lǐng)域具有天然優(yōu)勢,信息一旦經(jīng)過驗證共識添加至區(qū)塊鏈,便會永久保留,單個節(jié)點很難對數(shù)據(jù)進行修改,避免人為修改風險,確保數(shù)據(jù)真實可靠?;趨^(qū)塊鏈技術(shù)所產(chǎn)生的信息具有極大的可信度和廣泛接受度,利用區(qū)塊鏈技術(shù)對函證信息上鏈處理,可借助其防篡改可追溯的技術(shù)優(yōu)勢提高函證可靠性。
基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù)采用區(qū)塊鏈技術(shù),綜合應用智能合約、密碼學、人工智能、可信計算、邊緣計算和形式化驗證等各項前沿高新技術(shù),提供數(shù)據(jù)存儲、節(jié)點管理、容器管理、通信加密、跨鏈交互等服務(wù)。對函證數(shù)據(jù)加密上鏈以及將函證數(shù)據(jù)從鏈上解密下載同步,同時通過區(qū)塊鏈共識網(wǎng)絡(luò)與第三方電子函證業(yè)務(wù)聯(lián)盟鏈進行數(shù)據(jù)交互,實現(xiàn)收函、回函過程基于區(qū)塊鏈的同步交互,充分發(fā)揮區(qū)塊鏈分布式、防篡改、可追溯的技術(shù)優(yōu)勢,確保函證可靠性和安全性。
云計算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展促進著審計工作的發(fā)展,目前大數(shù)據(jù)技術(shù)手段日益豐富,已逐漸滲透到社會的各個領(lǐng)域。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集函證數(shù)據(jù)、進行數(shù)據(jù)智能比對和分析、完成函證審計工作已是必然的發(fā)展趨勢,不僅可以節(jié)省人力,也可以提高回函效率和質(zhì)量。
基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù),運用大數(shù)據(jù)智能采集、智能分析和智能可視化展現(xiàn)的科技手段,以事務(wù)所發(fā)函數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)提取的數(shù)據(jù)為元數(shù)據(jù)智能建模,采用大數(shù)據(jù)智能分析及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行處理生成回函數(shù)據(jù),并實現(xiàn)事務(wù)所發(fā)函數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉庫提取數(shù)據(jù)以及回函數(shù)據(jù)間智能對比和分析。自動化的數(shù)據(jù)處理機制和標紅比對展示方便回函處理過程中快速識別差異化數(shù)據(jù)并及時做出調(diào)整,提高回函效率及回函數(shù)據(jù)的準確性。
基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù)利用國密算法在回函前對回函報文數(shù)據(jù)進行加密包裝后再回函給事務(wù)所。采用的密碼技術(shù)均使用開源密碼工具箱GmSSL,支持SM2/SM3/SM4/SM9等國密算法、SM2國密數(shù)字證書及基于SM2證書的SSL/TLS安全通信協(xié)議,支持國密硬件密碼設(shè)備。在算法層面保障數(shù)據(jù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露和篡改,同時可以保護數(shù)據(jù)信息、保護用戶隱私。
電子簽章以數(shù)字證書為基礎(chǔ),以數(shù)字簽名為核心技術(shù),將數(shù)字簽名和印章圖片以及被簽章對象綁定在一起,為簽章對象提供完整性驗證和真實性驗證,是數(shù)字簽名可視化展現(xiàn)形式之一。基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù)支持對函證回函報告加蓋電子簽章,用先進的數(shù)字技術(shù)模擬傳統(tǒng)實物印章,利用電子簽名技術(shù)保障函證信息的真實性和完整性以及簽名人的不可否認性,有效防止函證文件被篡改,保障數(shù)據(jù)安全;同時實現(xiàn)印章管理與簽章過程的高度信息化,提高銀行函證業(yè)務(wù)效率。
針對區(qū)塊鏈技術(shù)特性,提供硬件級別的安全能力,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、存儲、密碼算法等性能,實現(xiàn)軟、硬一體共識節(jié)點。通過區(qū)塊鏈一體機的CPU指令集實現(xiàn)TEE,進一步保證數(shù)據(jù)計算和傳輸?shù)陌踩?,同時充分發(fā)揮本地化部署的特性,所有相關(guān)函證數(shù)據(jù)實現(xiàn)本地化存儲,減少數(shù)據(jù)泄漏風險。
基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù),突破傳統(tǒng)運營管理模式,依托區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新,打造線上電子函證、線下紙質(zhì)函證應用新模式,助力銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
依托基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù)平臺采用線上化的模式為會計師事務(wù)所及被審計企業(yè)客戶提供數(shù)字函證服務(wù)。會計師事務(wù)所通過第三方數(shù)字函證基礎(chǔ)設(shè)施進行詢證函的發(fā)送,數(shù)字函證基礎(chǔ)設(shè)施將發(fā)函數(shù)據(jù)進行上鏈存證和賬本同步,并將發(fā)函數(shù)據(jù)通過區(qū)塊鏈同步到銀行區(qū)塊鏈節(jié)點,銀行從銀行區(qū)塊鏈節(jié)點獲取發(fā)函數(shù)據(jù),通過內(nèi)部數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展回函填寫、OA轉(zhuǎn)辦、復核審批等流程處理函證業(yè)務(wù),完成回函后將回函數(shù)據(jù)上鏈,并將數(shù)據(jù)傳回數(shù)字函證基礎(chǔ)設(shè)施,供會計師事務(wù)所下載回函。
具體流程圖如下,其中銀行數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為系統(tǒng)管理、線上函證管理、函證查詢統(tǒng)計等模塊,同時實現(xiàn)用戶、機構(gòu)、權(quán)限的設(shè)置和維護,并支持多角度、多條件對函證業(yè)務(wù)進行查詢、統(tǒng)計。
為滿足多場景的客戶業(yè)務(wù)服務(wù),針對未實現(xiàn)線上發(fā)函的事務(wù)所提供線下紙質(zhì)函證服務(wù)。利用平臺系統(tǒng)采用集中上收、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、檔案資料無紙化、核實轉(zhuǎn)辦線上化等一系列全新的處理模式,為事務(wù)所提供標準化程度更高、更快捷高效的銀行函證服務(wù)。
具體業(yè)務(wù)流程如下圖,會計師事務(wù)所將紙質(zhì)函證通過郵寄或現(xiàn)場的方式送達本行,本行通過系統(tǒng)完成登記掃描、授權(quán)繳費、數(shù)據(jù)提取、錄入復核、加蓋電子簽章、報告打印后進行紙質(zhì)回函。
2021年12月,通過需求調(diào)研、溝通,完成行內(nèi)數(shù)字函證服務(wù)平臺方案的選型和確定。
2022年01月,完成招標工作(包括軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備的招標),推進合同簽署、廠商入場、項目啟動等工作。
2022年03月--2022年05月,進行數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的編碼開發(fā)、系統(tǒng)測試工作,完成行內(nèi)數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)(一階段)的建設(shè)、上線月,進行數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)(二階段)的編碼開發(fā)、測試工作,完成行內(nèi)數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)(二階段)的上線工作,同時完成用戶手冊等文檔資料的細化整理。
2022年10月--2022年12月,規(guī)劃線下函證線上處理的開發(fā)、測試、上線工作,并在行外發(fā)布公告、在行內(nèi)開展培訓,集中統(tǒng)一處理銀行函證業(yè)務(wù)。
平臺系統(tǒng)正式上線時,在鄭州銀行官網(wǎng)、微信公眾號同時發(fā)布公告,包含受理方式、受理機構(gòu)、聯(lián)系方式等信息,并在分支機構(gòu)各條線人員朋友圈內(nèi)廣泛轉(zhuǎn)發(fā),確保事務(wù)所及被審計企業(yè)知曉新處理模式。
對行內(nèi)函證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照詢證函操作指引的回函標準進行梳理,從多個系統(tǒng)的數(shù)十張表中進行整合取數(shù),統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一規(guī)劃,形成符合函證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標準的數(shù)據(jù),集中統(tǒng)一存放在本行數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。傳統(tǒng)紙質(zhì)函證人工處理時,需要線下從分散的多個系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)、核對來函信息、填寫回函結(jié)論,整個過程至少需要1小時/份,函證數(shù)字化后平臺系統(tǒng)運用大數(shù)據(jù)智能采集、智能分析和智能可視化展現(xiàn)的科技手段進行處理生成回函數(shù)據(jù),同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)間智能對比、分析、標紅并預判結(jié)論,全程僅需要20分鐘即可完成,回函效率提升70%左右。
一是系統(tǒng)一鍵登錄。數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過行內(nèi)柜面系統(tǒng)進行登錄使用,免輸用戶名及密碼,同時基于柜面系統(tǒng)的指紋認證進行身份鑒別,方便登錄的同時加強系統(tǒng)安全,提升系統(tǒng)的實用性、提升用戶可操作性。
二是系統(tǒng)自動處理。線小時無障礙自動收函、系統(tǒng)校驗發(fā)函格式、線上發(fā)送客戶授權(quán)、自動查詢及獲取回函數(shù)據(jù)等,減少人為干預和操作環(huán)節(jié),確保更高效、更標準的回函操作。
三是線上線下充分結(jié)合。平臺系統(tǒng)建設(shè)時,充分考慮企業(yè)用戶的使用和體驗,推出一系列智能化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立線上、線下結(jié)合的授權(quán)機制,針對開通電子銀行的被審計企業(yè)可以通過企業(yè)網(wǎng)銀或企業(yè)手機銀行進行線上授權(quán),針對部分未開通電子銀行的被審計企業(yè),提供線下網(wǎng)點柜面授權(quán)、繳費,切實為被審計企業(yè)提供便利,提高客戶服務(wù)水平。
平臺系統(tǒng)通過線上、線下的統(tǒng)一整合以及數(shù)據(jù)的標準統(tǒng)一,為客戶及事務(wù)所提供標準化場景,提供更具效率、更加準確的銀行函證報告。
針對可能存在的回函超時、回函不嚴謹?shù)蕊L險隱患,在建設(shè)系統(tǒng)時通過設(shè)置函證到期提醒、系統(tǒng)校驗、增加錄入及復核的節(jié)點等控制方式,防范回函超時的情況。同時通過明確制度流程、明確各方職責,確?;睾瘍?nèi)容的真實性、準確性、完整性和及時性。
基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字函證服務(wù)在企業(yè)通過網(wǎng)上銀行線上或開戶行網(wǎng)點線下授權(quán)、繳費后才獲取相關(guān)函證數(shù)據(jù)信息,尊重客戶意愿。同時,利用國密算法在回函前對回函報文數(shù)據(jù)進行加密包裝,嚴格按照詢證函來函時的路徑進行回函,保護數(shù)據(jù)信息、保護用戶隱私,營造一個安全、信任的函證服務(wù)氛圍。
平臺投入運行以來,獲得了會計師事務(wù)所和被審計企業(yè)的認可和信任,積極開展多筆函證業(yè)務(wù),同時和多家事務(wù)所開展對接溝通,促進函證業(yè)務(wù)數(shù)字化發(fā)展。
?。?)平臺落地效果:依托數(shù)字函證服務(wù)平臺,在2022年12月完成1筆線上電子函證測試業(yè)務(wù);截至2023年8月底,通過數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行的紙質(zhì)函證線筆,并推廣至本行交易銀行部、公司業(yè)務(wù)部等12個業(yè)務(wù)條線個分支機構(gòu)。同時數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放后,數(shù)據(jù)獲取時間由至少半小時縮短至平均20分鐘,回函操作效率大幅提升。
?。?)助力小微企業(yè)發(fā)展,免收函證手續(xù)費:積極倡議中國銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于小微企業(yè)免收銀行函證手續(xù)費的政策,自平臺上線月底,為發(fā)出銀行函證的3100多家小微企業(yè)免收函證手續(xù)費63萬元,切實服務(wù)小微企業(yè)及實體經(jīng)濟發(fā)展。
?。?)綜合應用創(chuàng)新技術(shù)、貫徹國家戰(zhàn)略:運用區(qū)塊鏈技術(shù),綜合應用大數(shù)據(jù)、電子簽章、密碼學等前沿技術(shù),對函證數(shù)據(jù)加密上鏈以及將函證數(shù)據(jù)從鏈上解密下載同步,確保函證可靠性和安全性,符合國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的決策部署,是貫徹落實黨中央、國務(wù)院實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、加快區(qū)塊鏈推廣應用的重要舉措。
?。?)支持小微企業(yè)發(fā)展,提升服務(wù)水平:數(shù)字函證將減少紙質(zhì)資料的郵寄和存儲,節(jié)省銀行、會計師事務(wù)所的管理成本、郵寄成本,也可以節(jié)約雙方的運營成本,并對小微企業(yè)減免函證手續(xù)費,營造良好的營商環(huán)境。同時充分考慮部分未開通電子銀行的被審計企業(yè),提供線下網(wǎng)點柜面授權(quán)、繳費的形式來獲取企業(yè)授權(quán),切實為被審計企業(yè)提供便利,提高客戶服務(wù)水平。
?。?)推動銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升審計質(zhì)量和效率:通過革新處理模式,推動銀行函證業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、數(shù)據(jù)治理精細化,有效優(yōu)化函證處理業(yè)務(wù)流程,縮短銀行函證郵寄、溝通時間成本,有效提升審計質(zhì)量和效率,賦能銀行運營集約化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及高質(zhì)量發(fā)展。
?。?)防范操作風險、金融風險:通過建立全行統(tǒng)一的函證數(shù)據(jù)標準,將散落的函證數(shù)據(jù)集中處理,提高數(shù)據(jù)治理能力,提高回函質(zhì)量標準,推動各市場主體的會計信息質(zhì)量,防范銀行函證操作風險、金融風險,整體規(guī)范銀行函證質(zhì)量。
運用大數(shù)據(jù)智能采集、智能分析和智能可視化展現(xiàn)的科技手段,以事務(wù)所發(fā)函數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)提取的數(shù)據(jù)為元數(shù)據(jù)智能建模,采用大數(shù)據(jù)智能分析及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進行處理生成回函數(shù)據(jù),并實現(xiàn)各項數(shù)據(jù)間的智能對比和分析。自動化的數(shù)據(jù)處理機制可以提高回函效率及回函數(shù)據(jù)的準確性。
采用區(qū)塊鏈技術(shù),綜合應用智能合約、密碼學等前沿技術(shù),對函證數(shù)據(jù)加密上鏈以及將函證數(shù)據(jù)從鏈上解密下載同步,同時通過區(qū)塊鏈共識網(wǎng)絡(luò)與中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會電子函證業(yè)務(wù)聯(lián)盟鏈進行數(shù)據(jù)交互,實現(xiàn)收函、回函過程基于區(qū)塊鏈的同步交互,發(fā)揮區(qū)塊鏈分布式、防篡改、可追溯的技術(shù)優(yōu)勢,確保函證可靠性和安全性。針對區(qū)塊鏈技術(shù)特性,提供硬件級別的安全能力,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、存儲、密碼算法等性能,實現(xiàn)軟、硬一體共識節(jié)點。同時,利用國密算法在回函前對回函報文數(shù)據(jù)進行加密包裝,在算法層面保障數(shù)據(jù)的安全性,保護數(shù)據(jù)信息、用戶隱私。
從項目籌備階段開始,即成立以科技部門和業(yè)務(wù)部門為牽頭的聯(lián)合推動小組,并指定專人負責項目的實施、推動,雙方分工明確、通力配合,按照計劃開展各項工作,保證項目高標準、高質(zhì)量完成建設(shè)并上線)組織有力、計劃嚴密,推動項目落地
在項目啟動時,組建了項目管理組、開發(fā)組、測試組、需求組、投產(chǎn)變更組等多個小組,各小組職責明確、各司其職,項目實施中在項目管理組的統(tǒng)一領(lǐng)導下積極配合,保證項目順利實施。
在項目實施過程中,制定了詳細的進度計劃,分為需求分析及評審、系統(tǒng)設(shè)計及評審、編碼開發(fā)、測試、上線評審及上線等多個階段,在每個階段又制定了明確的里程碑,并依托行內(nèi)項目管理平臺進行系統(tǒng)化管理,各項目小組嚴格按計劃實施。項目管理組負責跟進各項目組的進度,通過各種形式嚴格保證進度計劃的實施。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準及存放:項目實施前,行內(nèi)函證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散在行內(nèi)各系統(tǒng),員工需要登錄多個系統(tǒng)去核實、比對,整體回函效率不高;同時還可能因為數(shù)據(jù)分散,產(chǎn)生遺漏查詢業(yè)務(wù)信息的風險。因此,本項目從全行角度進行數(shù)據(jù)治理和系統(tǒng)規(guī)劃,對行內(nèi)函證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行了梳理,統(tǒng)一規(guī)劃全行函證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標準,針對銀行存款、借款、委托貸款、擔保等函證業(yè)務(wù)制定了一套數(shù)據(jù)提取規(guī)則,從多個系統(tǒng)的數(shù)十張表中進行整合取數(shù),最終形成了符合函證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標準的數(shù)據(jù)存放在行內(nèi)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)中,將散落的函證數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一存放,使回函擁有統(tǒng)一可靠的數(shù)據(jù)來源。
統(tǒng)一規(guī)劃電子函證流程:在項目啟動時,充分考慮業(yè)務(wù)場景,合理制定業(yè)務(wù)處理流程,對行內(nèi)函證業(yè)務(wù)流程進行了明確規(guī)劃,并將函證業(yè)務(wù)集中上收至集中作業(yè)中心,實現(xiàn)了函證業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一化、數(shù)據(jù)標準化,業(yè)務(wù)集中化。
規(guī)劃線下函證流程:目前仍存在一些未完成對接中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會數(shù)字函證基礎(chǔ)設(shè)施、不具備線上發(fā)函條件的會計師事務(wù)所,因此,在項目啟動時,鄭州銀行就規(guī)劃不僅要提供線上服務(wù),還要基于平臺系統(tǒng)為無法線上發(fā)函的會計師事務(wù)所繼續(xù)提供線下收函服務(wù)。針對線下紙質(zhì)函證,數(shù)字函證業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了函證信息錄入、數(shù)據(jù)查詢、函證影像上傳無紙化存檔等一系列線下函證管理功能,確保線下函證業(yè)務(wù)也與線上函證業(yè)務(wù)一樣具有統(tǒng)一可靠的數(shù)據(jù)來源,同時方便后期監(jiān)督、查詢、統(tǒng)計、保管,符合數(shù)字化、無紙化發(fā)展趨勢。
建立線下授權(quán)機制:系統(tǒng)建設(shè)時,充分考慮部分未開通電子銀行的被審計企業(yè),提供線下網(wǎng)點柜面授權(quán)、繳費的形式來獲取企業(yè)授權(quán),切實為被審計企業(yè)提供便利,提高客戶服務(wù)水平。
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